中新网吉林新闻3月23日电 (谭伟旗 陶铸民)近日,梅河口市人民法院互联网纠纷审判庭收到了一面以短信形式发送的“特殊”锦旗。
据悉,李某通过某购物平台购买了一项“代办服务”,商家承诺代其办理某资格证书的升级考核。双方约定,李某一次性给付价款,若通过考核则继续给付,如果没有通过那么商家则退回之前计付的价款。
结果本想着可以高枕无忧的李某却遇到了更大的麻烦。一年过后,当主管部门将通过名单公布之后,李某才发现自己名落孙山。李某希望商家按约退回钱款,结果商家却表示,还在办理中,不能退款。
在多次讨要无果后,李某决定前往法院寻求帮助。该院干警在了解事情经过后,引导李某进行了诉前调解的立案,并立刻联系到购物平台,调取了入驻商家的信息。在多次沟通后,商家同意按照约定进行退款。
为此李某特意制作了锦旗,想要表达自己的谢意。但由当下正处于疫情防控的特殊时期,这面锦旗无法送到,遂李某决定用发短信的方式表达自己的感激之情。
在这个特殊的时期,该院一方面积极参与配合各种志愿服务工作,另一方面也将立足自身岗位,用自己的行动来回馈所有信赖该院、支持司法工作的广大人民群众。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)